La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano il sito opdesk.it e la piattaforma app.opdesk.it (di seguito, “OPDesk” o il “Servizio”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è FD Consulting SRL. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@fdconsultingsrl.com.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante l'utilizzo del Servizio possono essere raccolti i seguenti dati: dati di registrazione (nome, indirizzo email, password cifrata), dati di fatturazione, dati di utilizzo della piattaforma, dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo) e dati relativi al consumo del Servizio (workspace, clienti, attività, task).
OPDesk non memorizza le chiavi API di terze parti (OpenAI, Anthropic) in chiaro: le chiavi inserite dall'utente sono protette tramite cifratura.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del Servizio e gestione dell'account (base giuridica: esecuzione del contratto).
- Gestione di pagamenti, fatturazione e adempimenti fiscali (base giuridica: obbligo di legge).
- Miglioramento del Servizio e sicurezza della piattaforma (base giuridica: legittimo interesse).
- Comunicazioni di servizio relative all'account dell'utente.
4. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge. I dati di fatturazione sono conservati per il termine di legge previsto dalla normativa fiscale italiana.
5. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi (hosting, elaborazione pagamenti, servizi di posta elettronica) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento. OPDesk non vende e non cede a terzi i dati personali degli utenti per finalità di marketing.
6. Diritti dell'interessato
L'interessato può in qualunque momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a info@fdconsultingsrl.com.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
7. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del Servizio (ad esempio per la gestione della sessione e delle preferenze di tema) e può utilizzare cookie analitici per monitorare l'utilizzo del sito. Non vengono utilizzati cookie di profilazione di terze parti senza il consenso dell'utente.
8. Modifiche all'informativa
OPDesk si riserva la facoltà di aggiornare la presente informativa. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo info@fdconsultingsrl.com.